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erreur de produite

SADEKALY

Le 21 février 2020 à 15:15

Bonjour
j'ai un chromebook acer C720, mon ordinateur a de problème google chrome OS est maquant ou endommagé. veuillez inserer un cle.......

j'y vais au google.com/chromeos/recovery

en fait j'avais appli dans mon clé usb de 16gga, on insere sur chrome

enfin il y a un erreur de prouite. Comment resoudre cet probleme

Cordialement

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Paogé Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 24 février 2020 à 14:22
Bonjour, vous devez recréer la clé de réinstallation pour votre modèle depuis un autre ordinateur. Je vous joins deux tutoriels qui pourront vous aider à résoudre votre problème. Créer une clé de réinstallation : https://sav.darty.com/thematic/MON-CHROMEBOOK-N-A-PAS-DE-SUPPORT-DE-RESTAURATION-/457 Réinstaller ChromeOS : https://sav.darty.com/thematic/MON-CHROMEBOOK-SOUS-CHROME-OS-REDEMARRE-EN-BOUCLE/554 Bonne journée Cordialement
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